钢铁行业做好网络营销应该注意哪些细节与关系

　　现在很多钢企都热忱投身于互联网，企业很多都是通过打造属于钢圈的网站，撮合了整个供应链的上游下游，秉承服务至上的概念，加上企业自身的大数据以及相关技术，大大缩短了供求匹配时间，以及资金安全，后续的趋势，有很大的比重是朝着除了资讯、信息类移动端进行发展。

　　一是第二方平台与第三方平台的关系。

　　所谓第二方平台就是钢厂以现有的信息化系统为基础，以提升客户自助化程度和用户满意度为目标，通过将现有业务流程操作和关键信息查询向特定用户群体开放的专属电子化商务平台。

　　在处理第二方平台和第三方平台的关系问题上，钢厂首先应客观、合理地评估自身的信息化基础条件和建设能力，同时充分考察第三方平台在会员规模、交易模式、用户体验、服务资源等方面的情况，并应本着开放共赢的心态，与具有优势的第三方平台寻找合作的“最大公约数”和共赢价值点，毕竟互联网是开放和无边界的。

　　从这个角度上看，钢厂在“互联网+”之路启程时，无须纠结第二方平台还是第三方平台的定位问题，而应强化专属(第二方)平台在产品资源、产品定价、会员(含积分管理)和合同管理方面的建设，通过充分借助第三方平台多样化的交易模式和服务方式，扩大产品销售渠道、挖掘潜在客户并优化客户结构，最终形成与第三方平台共荣发展的良好格局。

　　同时，与成熟的第三方电商平台的合作，还有利于弥补钢厂在推进“互联网+”前期所面临的技术能力缺口、创新模式研发缺口，避免平台建设过程中“翻烧饼”情况的发生。

　　二是传统线下业务与电商线上业务的关系。

　　传统企业在“互联网+”推进过程中，还应处理好传统线下业务与电商线上业务的关系，避免两者之间出现效益对冲。

　　在实际运作中，传统企业很容易出现“一刀切———全部业务上平台”或者“模棱两可———线上线下并行销售”两种情况。对于前者，在客户尚未形成在线交易习惯的前提下，全部业务在平台上运行，最终的结果是钢厂自己的销售员“代替用户在电商平台进行操作”，这不仅增加了企业销售团队的工作负荷，也失去了企业推进电商业务和提升客户服务的意义和价值;而对于后者，线下销售渠道和线上销售渠道并行，会对客户在资源投放、产品定价、销售方式等方面造成困扰。

　　“未来已来。”在“互联网+先进制造业”这样一个大的时代背景下，无论与互联网的关系是“拥抱”抑或是“被拥抱”，钢厂都应该感受到互联网带来的“温度”，才能行稳致远。